Редакция от 26 августа 2026 года
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных Пользователей и Посетителей сайта elyon-medical.com, а также их права в отношении персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Владимир Аккерберг (Vladimir Akkerberg, осек патур), Израиль, г. Хайфа, действующий под коммерческим обозначением Elyon Medical.
1.3. Оператор осуществляет деятельность по организационному сопровождению лечения в медицинских организациях Государства Израиль. Оператор не является медицинской организацией, не оказывает медицинских услуг и не осуществляет медицинской деятельности.
1.4. Использование Сайта означает ознакомление Посетителя с настоящей Политикой; направление Обращения через размещённую на Сайте форму — согласие Пользователя с её условиями.
1.5. Настоящая Политика применяется исключительно к персональным данным, обрабатываемым Оператором. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных третьими лицами, к ресурсам которых Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
1.6. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу: [email protected].
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении формы на Сайте:
2.2. Оператор обрабатывает данные, фиксируемые автоматически в момент направления Обращения:
2.3. Данные, указанные в п. 2.2, обрабатываются в целях обеспечения технической защиты формы от автоматизированных отправок и фиксации факта и условий предоставления согласия.
2.4. При направлении Обращения через форму на Сайте Оператор не запрашивает у Пользователя сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах медицинских обследований и не предусматривает соответствующих полей в форме.
2.5. В случае если Пользователь по собственной инициативе указывает сведения, относящиеся к состоянию здоровья, в поле произвольного текста, Оператор обрабатывает такие сведения исключительно в целях рассмотрения Обращения и подготовки ответа на него, обеспечивая ограниченный доступ к ним и удаление в сроки, установленные разделом 7 настоящей Политики. Направляя Обращение, содержащее указанные сведения, Пользователь предоставляет прямое согласие на их обработку в указанных целях.
2.6. Оператор рекомендует Пользователю воздерживаться от указания медицинских сведений в форме на Сайте.
2.7. Иных персональных данных, помимо перечисленных в настоящем разделе, Оператор при направлении Обращения через Сайт не собирает.
2.8. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, полученных через Сайт. Обработка персональных данных на последующих этапах взаимодействия с Оператором, включая сведения о состоянии здоровья и медицинскую документацию, осуществляется на основании отдельного согласия и регулируется отдельным документом.
2.9. При использовании Сайта Оператор собирает сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, страна, тип устройства, браузер и разрешение экрана.
2.10. Сведения, указанные в п. 2.9, обрабатываются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать Посетителя. IP-адрес в рамках сбора сведений, указанных в п. 2.9, не сохраняется и используется исключительно для определения страны и формирования обезличенного идентификатора, действующего в течение одних суток.
2.11. При наличии согласия Посетителя (п. 4.8) Оператор осуществляет запись действий Посетителя на Сайте, а также сведений о его IP-адресе, браузере и устройстве.
2.12. Содержимое полей формы в запись не включается.
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в целях установления связи с Пользователем и рассмотрения направленного им Обращения.
3.2. Оператор не осуществляет:
3.3. Направление Обращения через Сайт не влечёт передачи персональных данных Пользователя в медицинские организации. Передача персональных данных в медицинскую организацию осуществляется исключительно по отдельному запросу Пользователя и в согласованном с ним объёме.
3.4. Сведения, указанные в п. 2.9, обрабатываются в целях оценки посещаемости Сайта и улучшения его содержания.
3.5. Сведения, указанные в п. 2.11, обрабатываются в целях выявления ошибок в работе Сайта и улучшения удобства его использования.
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных, указанных в пп. 2.1 и 2.2, является согласие Субъекта персональных данных, выраженное посредством проставления соответствующей отметки при направлении Обращения.
4.2. Правовым основанием обработки сведений, указанных в п. 2.5 настоящей Политики, является прямое согласие Субъекта персональных данных на обработку данных особой категории.
4.3. Оператор фиксирует и сохраняет дату, время направления Обращения и редакцию Политики, действовавшую на соответствующий момент, в качестве подтверждения факта и условий предоставления согласия.
4.4. Согласие, указанное в пп. 4.1 и 4.2, может быть отозвано Субъектом персональных данных в любой момент путём направления письменного уведомления по адресу [email protected]. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента такого отзыва.
4.5. С момента получения уведомления, указанного в п. 4.4, Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление, за исключением случаев, когда сохранение данных предписано применимым законодательством либо необходимо для подтверждения правомерности обработки (п. 7.3).
4.6. Направляя Обращение, содержащее персональные данные иного физического лица, Пользователь подтверждает наличие у него правовых оснований для передачи таких данных Оператору и обязуется уведомить указанное лицо об условиях настоящей Политики.
4.7. Правовым основанием обработки сведений, указанных в п. 2.9, является законный интерес Оператора в оценке посещаемости Сайта. Согласие Посетителя для такой обработки не требуется, поскольку указанные сведения обезличены и не сохраняются на устройстве Посетителя.
4.8. Правовым основанием обработки сведений, указанных в п. 2.11, является согласие Посетителя, выраженное нажатием кнопки «Принять» в уведомлении об использовании файлов cookie. До получения согласия либо при его отклонении запись сессии не осуществляется и соответствующие идентификаторы на устройстве Посетителя не размещаются.
4.9. Согласие, указанное в п. 4.8, может быть отозвано в любой момент посредством ссылки «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта. Запись сессии прекращается с момента следующей загрузки страницы; ранее сделанные записи хранятся в течение срока, установленного п. 7.6.
5.1. Оператор привлекает к обработке персональных данных следующих лиц, действующих по поручению Оператора на основании заключённых с ним договоров:
| Лицо | Назначение обработки |
|---|---|
| Vercel Inc. | Размещение и функционирование Сайта |
| Cloudflare, Inc. | Защита формы от автоматизированных отправок |
| Upstash, Inc. | Хранение Обращений |
| Resend | Обеспечение доставки электронной почты |
| Umami | Сбор обезличенной статистики посещений Сайта |
| LogRocket, Inc. | Запись сессий использования Сайта при наличии согласия Посетителя |
5.2. Лица, указанные в п. 5.1, обрабатывают персональные данные исключительно по поручению и в интересах Оператора и не вправе использовать их в собственных целях.
5.3. Оператор вправе раскрыть персональные данные при поступлении обязательного для исполнения требования суда, органа государственной власти или иного уполномоченного органа, действующего в пределах предоставленных ему полномочий.
5.4. Иным лицам, помимо указанных в настоящем разделе, персональные данные не передаются, за исключением случая, указанного в п. 3.3.
6.1. Обработка персональных данных частично осуществляется на территории государств, находящихся за пределами Государства Израиль и Европейской экономической зоны, включая Соединённые Штаты Америки и Японию.
6.2. Трансграничная передача осуществляется на основании стандартных договорных условий, включённых в договоры Оператора с лицами, указанными в п. 5.1, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.
7.1. Персональные данные, содержащиеся в Обращении, хранятся в базе данных Оператора в течение двенадцати месяцев с момента последнего взаимодействия с Пользователем, после чего удаляются автоматически.
7.2. Данные, указанные в п. 2.2 настоящей Политики, хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в п. 2.3.
7.3. Сведения о предоставленном согласии (п. 4.3) хранятся в течение срока действия согласия и трёх лет с момента его отзыва в качестве подтверждения правомерности осуществлявшейся обработки.
7.4. При поступлении требования Субъекта персональных данных об удалении его персональных данных удаление производится в срок, не превышающий тридцати календарных дней с момента получения требования.
7.5. Сведения, указанные в п. 2.9, хранятся в обезличенном виде и не удаляются по требованию, поскольку не позволяют определить, к какому лицу они относятся.
7.6. Записи сессий (п. 2.11) хранятся в течение тридцати дней с момента записи, после чего удаляются автоматически. По требованию Субъекта персональных данных запись удаляется ранее указанного срока в порядке п. 7.4 при условии, что предоставленные им сведения позволяют её установить.
8.1. Субъект персональных данных вправе:
8.2. Реализация прав, предусмотренных п. 8.1, осуществляется путём направления обращения по адресу [email protected]. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, не превышающий тридцати календарных дней с момента его получения.
8.3. В целях недопущения предоставления персональных данных неуполномоченному лицу Оператор вправе запросить у обратившегося лица сведения, позволяющие подтвердить его личность, включая направление обращения с адреса электронной почты либо указание номера телефона, ранее сообщённых Оператору.
8.4. Согласие на запись сессий (п. 4.8) отзывается Посетителем самостоятельно в порядке п. 4.9, без направления обращения Оператору.
9.1. Оператор не использует файлы cookie в рекламных целях. Средства третьих лиц, размещаемые на Сайте, ограничены лицами, указанными в п. 5.1.
9.2. При прохождении проверки на автоматизированную отправку формы Cloudflare, Inc. может размещать технический файл cookie, необходимый для функционирования указанной проверки. Отказ от размещения такого файла делает направление Обращения через форму невозможным.
9.3. Файлы cookie, указанные в п. 9.2, относятся к строго необходимым для функционирования Сайта и не требуют получения отдельного согласия Пользователя.
9.4. При обращении к Сайту сохраняется технический файл cookie, содержащий выбранную языковую версию и необходимый для корректного отображения Сайта. Указанный файл удаляется при закрытии браузера.
9.5. Выбор, сделанный Посетителем в уведомлении об использовании файлов cookie, сохраняется в локальном хранилище браузера и не содержит сведений, позволяющих идентифицировать Посетителя. Запись удаляется при использовании ссылки «Настройки cookie» либо при очистке данных браузера.
9.6. При наличии согласия Посетителя (п. 4.8) сервис записи сессий размещает на устройстве Посетителя идентификаторы, необходимые для ведения записи. До получения согласия и при его отклонении идентификаторы не размещаются.
10.1. Передача данных между устройством Пользователя и Сайтом осуществляется с использованием защищённого протокола (HTTPS).
10.2. Форма направления Обращения защищена проверкой на автоматизированные отправки и ограничением частоты обращений.
10.3. Доступ к персональным данным предоставляется исключительно работникам и привлечённым лицам Оператора, которым он необходим для исполнения возложенных на них обязанностей.
10.4. Учётные записи, посредством которых осуществляется доступ к персональным данным, защищены многофакторной аутентификацией.
11.1. Сайт не предназначен для самостоятельного направления Обращений лицами, не достигшими восемнадцати лет.
11.2. При направлении Обращения в отношении лечения несовершеннолетнего лица персональные данные предоставляются его законным представителем от собственного имени.
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики размещается на настоящей странице Сайта с указанием даты её утверждения.
12.2. В случае если внесённые изменения затрагивают порядок обработки ранее собранных персональных данных, Оператор уведомляет Субъектов персональных данных по имеющимся у него контактным данным.
12.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до утверждения новой редакции.